Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne sur le site internet wearyt.com et la société Natural Blue Dreams Sàrl, propriétaire et exploitante du site wearyt.com.

Achat

Principe général

Tout achat d’un article sur le site internet wearyt.com vaut acceptation des présentes conditions générales de vente par l’acheteur.

Les conditions générales de vente sont accessibles sur le site internet wearyt.com ainsi que lors de la confirmation de commande. L’acheteur peut ainsi consulter les conditions générales de vente avant de cliquer sur la case à cocher intitulée j’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve.

Confirmation et conclusion du contrat

Tout achat effectué avec succès fait l’objet d’un message de confirmation auprès de l’acheteur et d’un courrier électronique de confirmation de commande.

Le contrat de vente est réputé conclu au moment de la confirmation de commande par le vendeur qui intervient après validation de la commande et réception du prix de vente. Dans tous les cas, le prix de vente est exigible dès la conclusion du contrat, c’est-à-dire dès la confirmation de la commande par le vendeur. Ce dernier peut retenir la livraison tant qu’il n’a pas reçu le paiement. Exceptionnellement, le vendeur peut, sans renoncer à ces conditions générales, autoriser un paiement en différé.

En passant commande, l’acheteur déclare jouir de l’exercice des droits civils.

Obligations de l’acheteur

L’acheteur s’engage à fournir des coordonnées valides lors de la commande et à payer le prix demandé.

Il n’y a pas de restriction de domiciliation pour passer commande d’un produit proposé à la vente sur le site internet wearyt.com, nous livrons gratuitement dans tous les pays.

Nos produits sont imprimés à la demande, le jour même où vous passez votre commande. Dès lors nous n’acceptions pas les retours, sauf en cas de défaut ou de dommage. Dans un tel cas, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.

Le vendeur demeure libre de supprimer ou de modifier l’offre des produits proposés, à sa seule discrétion et en tout temps.

Prix

Les prix de ce catalogue sont garantis nets, TVA comprise, établis en franc suisse. ils incluent une livraison gratuite.

Les bons de rabais ne sont pas cumulables.

Une fois la commande validée, le prix de celle-ci ne pourra plus être modifié.

Expédition des produits et délais

Le produit est imprimé le jour même puis envoyé sous 36 heures. Le délai de livraison moyen vous sera spécifié lors de la commande mais est en général de 5 à 9 jours selon votre localisation.

Nous faisons au mieux pour respecter les délais de livraison annoncée. Toutefois, la date de livraison fixée n’est pas obligatoire. L’annulation de la commande ou un retard du à la poste ou aux week-ends/jours fériés, ou toute autre cause, ne donnent droit à aucune indemnité, ou pénalité de retard.

Toute erreur d’adressage ou colis qui nous viennent en retour ou non réclamés et dont nous devons renvoyer la marchandise une 2e fois seront facturés.

Droits de douane

L’impression et l’envoi se fait de la zone EU, il n’y a donc pas de frais de douane pour l’Europe. Pour les clients Suisses, nous vous conseillons de passer des commandes séparées pour un montant maximum de 60CHF, afin d’éviter d’éventuels frais de dédouanement. Toutes les commandes bénéficient en outre de la livraison gratuite.

Lorsque l’acheteur commande des produits devant être livrés dans un pays que la zone EU, l’acheteur est considéré comme l’importateur agréé et devra, à ce titre, respecter les lois et réglementations en vigueur dans le pays dans lequel il réceptionnera la marchandise.

L’acheteur peut être assujetti à des droits ou taxes d’importation à l’arrivée de la marchandise dans son pays. Tous les frais additionnels de dédouanement sont à sa charge. Nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne connaissons pas leur montant. Les politiques douanières variant d’un pays à l’autre, l’acheteur doit contacter son service local des douanes pour de plus amples informations.

Retour de marchandises

Si votre produit contient un défaut ou une malfaçon, vous pouvez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat. Nous n’acceptions pas les retours pour un changement d’avis ou pour une taille qui ne convient pas.

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis, date du timbre-poste faisant foi. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’un produit défectueux, nous procéderont à une réimpression, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Votre satisfaction étant notre priorité vous pouvez toujours nous contacter dans un premier temps.

Paiement

Nous acceptons les paiements par Cartes de crédits (Visa / Master Card) ainsi que les paiements Twint et Postfinance, via notre prestataire de Paiement Proxypay et sa solution de paiement en ligne. L’ensemble des phases de paiement réalisé entre l’acheteur et Proxypay est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire. Wearyt n’a pas connaissance des numéros des cartes et informations bancaires. La commande sera validée dès acceptation du paiement par la banque du client.

Vous pouvez aussi payer en avance par virement bancaire. En cas de paiement en avance, vous recevrez nos coordonnées bancaires ainsi que la marche à suivre lors de la confirmation de commande. Merci d’indiquer clairement le numéro de commande lors du paiement, afin de faciliter le traitement de celle-ci. Vous devez effectuer votre paiement dans les 4 jours suivants.

Garantie

L’état des marchandises livrées est à vérifier dans les 7 jours ouvrables dès réception pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes dans l’obligation de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Les photos des articles sur wearyt.com ne sont pas contractuelles.

Protection des données

Est garanti le respect des dispositions de la loi sur la protection des données suisse et les normes juridiques pertinentes pour la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles.

Les données accumulées pendant le processus de la commande ne seront utilisées qu’à des fins internes. Le client accepte cette utilisation de ses données avec le processus de la commande. De plus, il a toujours le droit de demander des informations sur les données sauvegardées et il peut interdire leur utilisation à des fins de marketing interne.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur s’adressera au service clientèle à l’adresse info@wearyt.com en justifiant son identité par la copie d’une pièce d’identité.

Modification des conditions générales de vente

Le vendeur est susceptible de modifier les présentes conditions générales de vente. La version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l’acheteur et le vendeur.

Droit applicable et for

En cas de litige, les conditions générales de vente en vigueur au moment de l’achat sont utilisées comme base juridique.

Le droit applicable est le droit suisse et tout litige sera traité par le tribunal d’arrondissement de l’est-vaudois sis à vevey.

Mentions légales

Wearyt est une marque de
Natural blue dreams sàrl
Chemin de la veyre d’en haut 43
1806 St-Légier-La Chièsaz
Suisse

Tél.: +41 848 420 420
E-mail: info@wearyt.com

Numéro de registre de commerce: che-305.362.274

Edition: février 2024